1、確認(rèn)發(fā)運車輛和接受地點(請查看運輸網(wǎng)絡(luò))及價格后雙方簽定運輸合同;

　　2、您委托我方購買全額意外險后我們將傳真或快遞給您轎車托運保險單影印本、正本 ;

　　3、我們將傳真給您的轎車托運司機的委托授權(quán)書(司機姓名、電話、身份證書影印本、駕駛證影印本 );

　　4、客戶根據(jù)轎車托運授權(quán)書核對司機身份后進(jìn)入提車環(huán)節(jié) ;

　　5、我們將全面檢查驗收被委托運輸車輛并填寫驗收報告單據(jù);

　　6、開始車輛的運輸過程，我們會每天至電您報告車輛在途中的情況(途經(jīng)地點和商品車的情況);

　　7、車輛將要到達(dá)時我們的司機將按您提供的方式提前和接車人取得聯(lián)系并且確定接車的詳細(xì)時間地點 ;

　　8、您接受車輛時請務(wù)必檢查車輛狀況完好或者與發(fā)運前一致;

　　9、請您填寫交車收車確認(rèn)單并簽名。

　　10、您將運費付款給我們的司機時(收據(jù)發(fā)票司機交給付款人或在啟運時以快遞的方式寄往您指定地址并在車輛到達(dá)前寄達(dá))

　　接單：

　　1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃。

　　2、公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。

　　3 、核對單證。

　　登記：

　　1、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。

　　2、司機(指定人員及車輛)到運輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。

　　調(diào)用安排：

　　1、填寫運輸計劃。

　　2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。

　　3、電腦輸單。

　　車隊交接：

　　1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。

　　2、報運輸計劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時間。

　　提貨發(fā)運：

　　1、按時到達(dá)客戶提貨倉庫。

　　2、檢查車輛情況。

　　3、辦理提貨手續(xù)。

　　4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。

　　5、辦好出廠手續(xù)。

　　6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時間。

　　在途追蹤：

　　1、建立收貨客戶檔案。

　　2、司機及時反饋途中信息。

　　3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。

　　4、填寫跟蹤記錄。

　　5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系。

　　到達(dá)簽收回單：

　　1、按時準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點。

　　2、貨物交接。

　　3、百分之百簽收，保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致。

　　4、將簽收貨物回執(zhí)單用EMS或傳真反饋給我們。

　　運輸結(jié)算：

　　1、整理好收費票據(jù)。

　　2、做好收費匯總表交至客戶，確認(rèn)后交回結(jié)算中心。

　　3、結(jié)算中心開具發(fā)票，向客戶收取運費。